Întrebări frecvente – Dali Craft Atelier

1. Ce tip de ceară folosiți pentru lumânările voastre?

La Dali Craft Atelier credem în frumusețea naturală și în grija față de mediu. De aceea, folosim doar ceară naturală de soia, 100% non-toxică. Lumânările noastre sunt sigure pentru animalele de companie și nu conțin parabeni sau substanțe nocive.
✨ De ce soia? Pentru că arde mai curat, durează mai mult și păstrează parfumul delicat până la ultima picătură de ceară.

2. Cât timp arde o lumânare Dali Craft Atelier?

Durata de ardere depinde de dimensiunea aleasă variind intre 25 si 120 de ore.
Pentru a te bucura de fiecare gram de magie parfumată, urmează Ghidul nostru de îngrijire.

3. Cum îngrijesc corect o lumânare parfumată?

Fiecare lumânare Dali Craft Atelier este turnată manual cu grijă, pentru a aduce un strop de liniște în casa ta. Ca să te bucuri cât mai mult de ea:

Prima aprindere: lasă lumânarea aprinsă 2–3 ore, până se topește ceara pe toată suprafața.
Fitilul: taie-l la 5 mm înainte de fiecare aprindere.
Siguranță: nu lăsa lumânarea nesupravegheată, ține-o departe de copii și animale.
Depozitare: păstrează lumânarea într-un loc răcoros și uscat.
Recipientul: după ce s-a consumat, curăță-l cu apă caldă și săpun – îl poți refolosi pentru decor sau depozitare!

4. Care este timpul de procesare și livrare al comenzii?

Ne dorim să primești produsele cât mai repede!

Procesare: maximum 1 zi lucrătoare
Livrare: între 1–4 zile lucrătoare, în funcție de locație
După confirmarea comenzii, vei primi pe e-mail factura și AWB-ul coletului pentru urmărire.

5. Ce metode de plată acceptați?

Pentru confortul tău, acceptăm:

Card bancar: Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Visa
Plata ramburs (la livrare)
Toate plățile sunt 100% securizate, pentru o experiență fără griji.

6. Ce garanții oferă Dali Craft Atelier?

Promitem că fiecare produs este:
✔ 100% natural, din ceară de soia
✔ Non-toxic și sigur pentru animale
✔ Turnat manual cu grijă, în Români