Politica de livrare
1. Modalități de livrare
Comenzile sunt livrate prin diferite firme de curierat ( Sameday, Fan Curier, Cargus, DPD), selectate în funcție de:
- Locația destinatarului
- Dimensiunile și greutatea coletului
- Disponibilitatea serviciilor în zona respectivă
Ne asigurăm că alegem cea mai eficientă opțiune pentru ca produsele să ajungă în siguranță și în cel mai scurt timp.
2. Costul transportului
Tariful pentru livrare pornește de la 17 RON (livrare in Easybox). Costul final este calculat automat în funcție de:
- Greutatea și volumul coletului
- Destinația (local, național, zone greu accesibile)
- Opțiuni suplimentare (livrare rapidă, asigurare colet)
Detaliile exacte privind costul transportului vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
3. Termenul de livrare
- Comenzile standard: 1-4 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare.
- Zone greu accesibile: termenul poate fi extins cu 1-2 zile.
Veți primi un e-mail sau SMS cu informațiile despre curier și numărul de urmărire imediat ce coletul este expediat.
4. Excepții și condiții speciale
- În perioade aglomerate (sărbători, promoții), termenul de livrare poate fi prelungit.
- Pentru colete voluminoase sau grele, pot exista costuri suplimentare comunicate înainte de expediere.
5. Urmărirea comenzii
După expediere, veți primi un link pentru tracking, astfel încât să puteți urmări statusul livrării în timp real.